2019-02-25 14:57:59
取消订单说明
尊敬的顾客朋友如果您遇到交易问题与卖家协商需要退款的是商城的不成熟在此此向您致歉。
退款流程：首先登录小康100商城—点击右上方的【我的订单】，然后可以看到您所有订单，点击申请退款，便进入退款流程。此流程商城会与您同步进行后台退款流程确保您的款项及时到账，小康商城会做好以下几点确认。1.财务处了解情况确定退款金额，2.确定货物是否发到我们指定的地点，3.与供应商沟通验收货物。
* 温馨提示：另有两个方案使您方便快捷的处理货物问题。
1.折价：客服会与供应商沟通您的货品收到后的质量问题，给您的商品进行折价处理 ，然后在财务处审核通过后可退回您的部分款项。
2.换货：如收到有破损的货物或是质量问题的产品将商品进行换货，您需要将您收到的货品发回我们指定的地点，我们与供应商确认产品质量问题后给您换货补发。
注：1.如果您还有不明白的地方需要深入了解具体情况请联系在线客服，我们将会为您做专业解答。
2.若退款未及时到账无须担心，退款将在1-15工作日内到账。